직방CEO - 고객 채팅 상담

تطبيق Zigbang CEO هو تطبيق دردشة مخصص لاستشارات العملاء.

يمكنك الاطلاع على استفسارات العملاء الواردة عبر منصة Zigbang فورًا والرد عليها بسرعة.

يمكن لممثلي خدمة العملاء تبادل الرسائل مباشرةً مع العملاء داخل التطبيق، مع ترك ملاحظات وتسمية كل غرفة دردشة لإدارة عملاء أكثر كفاءة.

ترتبط ميزة إدارة الإعلانات أيضًا بصفحة ويب لسهولة الاستخدام.

[الرد الفوري على رسائل العملاء]

يمكنك الاطلاع على رسائل العملاء الذين يطلبون استشارات عبر Zigbang وHogangnono فورًا، والرد مباشرةً من التطبيق، مما يضمن لك استشارات سريعة ومريحة.

[فرز غرف الدردشة ووظيفة الملاحظات]

يمكنك فرز غرف الدردشة حسب اسم العميل،
أو ترك ملاحظات لكل عميل لإدارة سجل استشاراتك بسهولة.

[دعم الإشعارات الفورية]

سيتم إخطارك فورًا بالرسائل الجديدة،
حتى تتمكن من الرد دون تفويت أي استشارة.

يمكن تعديل إعدادات الإشعارات لكل غرفة دردشة حسب الحاجة.

[إعدادات إدارة الإعلانات - اتصال الويب]
تربطك القائمة بموقع Zigbang CEO الإلكتروني، حيث يمكنك التحقق بسرعة من حالة الإعلان، وتعديل معلومات الحساب، والمزيد.

[سياسة تسجيل الدخول والوصول]
Zigbang CEO تطبيق مخصص حصريًا لحسابات الاستشارات.
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام الحساب (المعرّف/كلمة المرور) الصادر عن نظام Zigbang CEO.
لا يوفر التطبيق تسجيل عضوية، وهو غير متاح للمستخدمين العاديين.

[معلومات حول أذونات الوصول الاختيارية]
• الإشعارات (PUSH): استقبل الإشعارات عند وصول رسالة استشارة.
• الصور/الكاميرا: استخدمها لإرسال الصور أثناء الدردشة.
※ لا يزال بإمكانك استخدام التطبيق حتى في حال عدم موافقتك على الأذونات الاختيارية.

Zigbang CEO تطبيق دردشة يُساعد موظفي الاستشارات على الرد على استفسارات العملاء بسرعة ودقة أكبر.
يمكنك الوصول بسهولة إلى ميزات الاستشارات الأساسية، مثل التحقق من الإعلانات، وإدارة العملاء، وإعدادات الإشعارات، كل ذلك في مكان واحد.

الموقع الرسمي: https://ceo.zigbang.com
خدمة العملاء: cs@zigbang.com