
Jimmy Bark
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Ich bin ein bolt Fahrer in Österreich in Graz. Die App ist sehr schlimm für die Fahrer. Kein Stornogebühr, keine Sicherheit dass der Fahrer sein Geld bekommt. Viele bestellen und kommen nicht raus oder Trollen den Fahrer. Es ist auch bei mir passiert dass der Gast weggelaufen ist und nicht bezahlt hat und die Kundenservice ist sehr inkompetent. nicht erreichbar die meiste zeit.

Dennis
Die App ist im großen und ganzen sehr gut. Was mich allerdings stört ist, dass die Fahrzeit in vielen Fällen total unrealistisch ist. In der App steht für den Kunden, dass ich z.B. in 10min da bin aber laut Navi brauche ich für die Strecke 13min. Was ebenfalls selten gut funktioniert ist der genaue Abholort des Fahrgastes. Da habe ich häufig Probleme mit. Zu guter letzt stört mich extrem, dass ich auf dem Weg zu einem Fahrgast nicht bereits den Zielort sehen kann. Wäre gut das zu ändern.
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Erdal Baba
Als Unternehmer und gleichzeitig Fahrer bin ich sehr enttäuscht von Bolt. Mein Fahrer-Account wurde plötzlich wegen einer angeblichen Verifizierung gesperrt, obwohl alle Unterlagen vollständig und gültig sind. Dadurch kann ich nicht arbeiten und verliere Einnahmen. Der Support reagiert langsam und es gibt kaum klare Informationen, was genau das Problem sein soll. Für Fahrer und Unternehmer, die auf die Plattform angewiesen sind, ist so etwas sehr problematisch.