- Galaxy S7/S8/Note8/S9/Note9: Pulse [Ajustes] > [Nube y cuentas] > [Smart Switch] para abrir Smart Switch Mobile.
▣ Transferir contenido a su nuevo Samsung Galaxy® de forma sencilla Smart Switch le facilita transferir contactos, música, imágenes, calendario, mensajes de texto, ajustes del dispositivo y más a su nuevo dispositivo Galaxy. Además, Smart Switch™ le ayuda a encontrar sus aplicaciones favoritas o le sugiere opciones similares disponibles en Google Play™.
▣ ¿Quiénes pueden realizar transferencias? • Usuarios de Android™ - Transferencias inalámbricas entre dispositivos Galaxy: Android 5.0 o versiones posteriores - Transferencias desde un dispositivo Android compatible a un dispositivo Galaxy: Android 5.0 o versiones posteriores (Tenga en cuenta que los dispositivos que no son de Samsung y que usan versiones de Android inferiores a 6.0 solo pueden conectarse con dispositivos Galaxy que admitan un Punto de Acceso móvil.) - Transferencia con cable: Android 5.0 o versiones posteriores, cable cargador y cable USB OTG
• Usuarios de iOS™ (use la opción que más le convenga): - Transferencia por cable del dispositivo iOS al dispositivo Galaxy: iOS 5.0 o versiones posteriores, cable del dispositivo iOS (Lightning o 30 clavijas), y un cable USB OTG - Importar desde iCloud™: iOS 4.2.1 o versiones posteriores e ID de Apple - Transferir desde PC/Mac con iTunes™: software de Smart Switch para PC/Mac. Consultar: http://www.samsung.com/smartswitch
▣ ¿Qué puede transferir? - Contactos, calendario (solo el contenido del dispositivo), mensajes, imágenes, música (solo el contenido sin DRM; no compatible con iCloud), videos (solo el contenido sin DRM), registros de llamadas, notas, alarmas, ajustes de Wi-Fi, fondos de pantalla, documentos, datos de aplicaciones (solo para dispositivos Galaxy) y diseños de la pantalla de inicio (solo para dispositivos Galaxy) - Puede enviar datos de aplicaciones y diseños de la pantalla de inicio una vez que actualice su dispositivo Galaxy al sistema operativo M (Galaxy S6 o modelos posteriores).
▣ ¿Cuáles son los dispositivos compatibles? • Galaxy: últimos dispositivos móviles y tablets de la línea Galaxy (desde Galaxy S2) * Nota: En el caso del Galaxy S2, las versiones de sistemas operativos antiguos (GB/ICS) pueden provocar incompatibilidades. Si su dispositivo S2 no funciona correctamente, actualice el firmware e inténtelo de nuevo.
* Nota: Por motivos tales como la compatibilidad entre los dispositivos, es posible que no se pueda instalar ni usar Smart Switch en algunos de ellos. 1. Para transferir datos, ambos dispositivos deben tener un mínimo de 500 MB de espacio libre en su memoria interna. 2. Si tiene un dispositivo externo a Samsung que se desconecta continuamente de la red inalámbrica, vaya a Wi-Fi avanzado en su dispositivo, desactive las opciones “Inicialización de Wi-Fi” y “Desconectar las señales Wi-Fi débiles”, e inténtelo de nuevo. (Es posible que las opciones descritas anteriormente no estén disponibles. Esto dependerá del fabricante y de la versión del sistema operativo de su dispositivo.)
Actualización
12 feb 2026
Herramientas
Seguridad de los datos
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El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Christian Matamoro
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02 de marzo de 2026
que inteligente el desarrollador, si no te vale la cámara en tu teléfono anterior no puedes conectarte gracias al glorioso mensaje (que tapa el botón "tienes problemas...") de "no funciona tu cámara reinicia el telefono" , excelente innovación Samsung
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
Samsung Electronics Co., Ltd.
04 de marzo de 2026
Hello, Smart Switch is an application that allows you to transfer data from your old device to your new Galaxy device. Is it correct to use Samsung Smart Switch?
For inquiries, you can contact us through the Samsung Members app or visit the nearest service center for assistance.Thank you.
Simon Mondaca
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23 de febrero de 2026
a mi siempre me gustaba mucho transferir mis archivos desde el pc pero después salio una actualización en Microsoft store, lo actualize, lo abro, conecto el cable usb para la restauración y sorpresa, actualizo la aplicación en el dispositivo conectado, y lo raro es k estaba actualizado 🫠🫠 así k solucionenlo rápido porfa
Esta opinión les resultó útil a 3 personas
Samsung Electronics Co., Ltd.
25 de febrero de 2026
Hello, We're sorry for your inconvenience.
It is difficult to provide guidance based on the information you shared. We will help you if you share detailed information, including the type of previous device you are currently using (OS/model name), screenshots of the problem situation, and problem app, by E-mail (sswitch.cs@samsung.com).
Thank you.
Javier Reyes
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Mostrar historial de opiniones
16 de enero de 2026
Antes de opinar al respecto a la app recuerden que es una aplicación creada para clientes SAMSUNG, no para Android. Cambie de dispositivo de un Galaxy A51 a un Galaxy S20 FE y fue muy lenta la transfererencia de datos (Dado que lo hice por WiFi), pero aún así funcionó a la perfección. Y hace poco, cambie de nuevo de dispositivo, del S20 a un Galaxy S24+ e hice la transferencia con USB-C a USB-C y que chulada de app, tardo aprox. 40 minutos en pasar cerca de 140GB de archivos. 100% recomendado.