Sonyn tukisovellus on helppokäyttöinen työkalu omatoimiseen vianmääritykseen. Se sisältää tuotekohtaisia vianmääritystoimintoja. Sen avulla voit tehdä laitteen vianmäärityksen esimerkiksi kosketusnäyttö-, kamera- ja tunnistinongelmille. Sillä saat nopeasti tietoja laitteestasi: ohjelmistoversion, muistikapasiteetin, sovellusongelmat ja paljon muuta. Sillä voit myös lukea tukiartikkeleita, etsiä ratkaisuja tukikeskustelupalstalta ja tarvittaessa ottaa yhteyttä tukiasiantuntijoihimme.Laitemallisi tai käyttöjärjestelmäversiosi mukaan tätä sovellusta tai ominaisuuksia ei välttämättä tueta. Lisäksi jopa saman sarjan sisällä tuki voi vaihdella matkapuhelinoperaattorin mukaan.