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Date de mise à jour
24 mars 2026
Shopping
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Notes et avis
phone_androidMobile
laptopChromebook
tablet_androidTablette
4,5
664 k avis
5
4
3
2
1
Würth Alexis
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22 janvier 2026
Avant quand on commandait sur n'importe quel site on recevait le colis en même pas une semaine. Maintenant, depuis que Shop existe et qu'on passe via cette appli pour voir nos commande, les délais on facile quadruplé. Je sais que l'appli n'a rien à voir avec les services de livraison mais j'ai quand même l'impression que c'est lié. C'est quand même dingue d'attendre un mois pour que la commande soit prise en charge...
66 personnes ont trouvé cet avis utile
Shopify Inc.
11 mars 2026
Merci pour votre retour. Vous avez raison, Shop affiche uniquement le suivi des commandes et n'a pas d'impact sur les délais de livraison. Pour les retards, nous vous conseillons de contacter directement la boutique où vous avez commandé. Si vous avez des questions sur l'appli, visitez help.shop.app.
Apo ptose
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9 mars 2026
Super quand le rapport avec le fournisseur est super, s'il y a un problème de livraison ou d'arnaque par contre c'est débrouille toi comme tu peux tout seul. Je veux pas mettre moins pour 1 problème sur 20 commandes mais bon c'est facile d'être bon quand il n'y a rien a gérer.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Shopify Inc.
24 mars 2026
Merci pour ce retour honnête. Nous comprenons qu'il peut être difficile de résoudre un problème avec une boutique. Pour les commandes non livrées ou les problèmes avec un vendeur, visitez help.shop.app pour signaler une commande—notre équipe peut vous aider. Vos commentaires nous aident à améliorer notre support.
anne-sophie le roho
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15 mars 2026
J'ai dû installer l'application pour un suivi de colis. L'application ne s'ouvre pas sur mon téléphone. En l'installant sur un autre appareil, elle s'ouvre mais impossible d'avoir les informations de suivi de commande.