Assist - Workspace ONE

10 E+
letöltés
Tartalom besorolása
Korhatár nélküli
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép
Képernyőkép

Az alkalmazásról

Ha informatikai problémák merülnek fel, a Workspace ONE Assist lehetővé teszi, hogy az ügyfélszolgálat munkatársai biztonságosan csatlakozzanak az eszközhöz, és távolról segítséget nyújtsanak az eszközzel kapcsolatos feladatok és problémák megoldásában, így Ön a legfontosabbra összpontosíthat. A Workspace ONE Assist segítségével teljes mértékben uralhatja magánéletét. A képernyő megosztása előtt minden távoli támogatási munkamenethez szükség van az Ön elfogadására, és bármikor szüneteltethető vagy befejezhető.

A Workspace ONE Assist használatához az eszköznek regisztrálva kell lennie a Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) programban. Előfordulhat, hogy bizonyos eszközök gyártóspecifikus Workspace ONE Assist szolgáltatásalkalmazást igényelnek, vagy a kisegítő lehetőségek szolgáltatást használhatják a távvezérlés engedélyezéséhez. A kisegítő lehetőségek szolgáltatásának eszközén való használatához a Workspace ONE Assist további engedélyeket kér minden alkalommal, amikor a szolgáltatást engedélyezik. További információért forduljon informatikai rendszergazdájához.
Frissítve:
2026. febr. 19.

Adatbiztonság

A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.
Nem osztanak meg adatokat harmadik felekkel
További információ arról, hogy miként deklarálják a fejlesztők a megosztást
Ez az alkalmazás gyűjtheti ezeket az adattípusokat
Eszköz- vagy egyéb azonosítók
Az adatok titkosítva vannak a továbbítás során
Az adatok nem törölhetők.

Újdonságok

AET-22948 Addressed backward compatibility for 2408 UEM Console.
In this release, we are excited to announce that the Assist agent is now Direct Boot aware, enabling admins and support personnel to initiate remote Assist sessions on devices immediately after a reboot, even while the device remains locked. Previously, devices in this state could not be accessed remotely until the screen was unlocked.