
Paolo Pirazzini
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Cliente Platinum , ora sono in Brasile, mi bloccano la app che ha sempre funzionato , anche se con grossi limiti, e mi dicono di usare whatsapp , inutile il servizio ,mi tocca aprire un caso o perdere tempo a chiamare un call center. Ho preferito per iscritto mi hanno chiesto di inviare il documento e ora sono 3 giorni che non rispondono. Servizio pessimo. Stessa cosa quando ero in Perú e ho chiamato l'assistenza per risolvere un problema semplice ho perso ore al telefono senza risultato.

Alessandro A.
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L'inserimento della data di nascita durante la creazione dell'account è un vero incubo, non c'è modo di digitarla a mano ma solo attraverso lo scorrimento del calendario con le dita. Na hora de se cadastrar como novo usuário, não tem como digitar manualmente a própria data de nascimento e precisa escorrer com o dedo mês por mês, um verdadeiro pesadelo. Samsung Galaxy S25 Ultra atualizado

Diego Berta
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Nell ultima settimana ho riscontrato dei problemi nell app Latam in fase di ricerca del volo che impiegava tanto e cambia data (sola andata nel mio caso) mentre cerca. Anche da computer la stessa cosa. Su app Latam Pass invece c'è proprio messaggio messaggio che dice che non riesce a caricare informazioni del mio conto. Spero possa risolversi il problema.
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