
Lorenzo Pardini
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Mi ero deciso a provare: una truffa in pratica. Avevo tutto pronto e mi ha chiesto di verificare l'età ma l'app non funziona. Ho provato a fare logout, reinstallare l'app e fare persino un secondo account: nulla. Assistenza in inglese, ma non sono riusciti ad aiutarmi in nessun modo, erano impotenti. Alla fine ho ottenuto il rimborso di 3 euro per il pass e mi sono preso un taxi. In sostanza non è un servizio, è una perdita di tempo.
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Maria Gullaci
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Segnalato il problema della carta, ho chiamato il numero verde ovviamente inesistente. Chiuso immediatamente il tiket. La carta funziona, ma ti dice anche che gli puoi anche fare una foto volendo. A questo punto dopo due tentativi di registrazione del metodo di pagamento non andati, ci ho rinunciato. Ma sappiate che sarete querelati se usate i miei dati per i vostri affari. E mi tengo lo screenshot della valutazione per evitare che venga fatta sparire nel nulla. Pessimi. Pessimi e inutili.
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Andrea Turilli
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Mi ero sempre trovato bene con l'app, ma a Milano sono scomparsi i vostri monopattini, per cui non ho più necessità né dell'app né di pagare €1,99 al mese. Il problema è che dall'app è impossibile disdire l'abbonamento, nonostante la lacunosa assistenza. Sto ancora cercando di mettermi in contatto con qualcuno e tutto questo per un misero abbonamento. Davvero un peccato
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