
Masumi Inoue
5月27日にプレミアムパスを購入。直後にスマホの機種変更した所、ステージ0に戻ってしまいました。1400円が無駄に!何とか復活できませんか? 2025。5月またしてもステージ1になってしまった。しかもブロックパス購入直後、 さようなら。 前回は連絡あり、改善されました。が、しかし今回2026.02.12. 二日前から又不具合が生じてます。 最初の画面表示で、バスや動画視聴などが一切表示されません。 4320ステージ位ですが、ゲームも起動できません。
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こんにちは、
はい、support@blockjam.freshdesk.com までご連絡いただき、手動で進行状況を復元してください。