
天城小次郎
店舗数が多かっただけにサービス終了は残念でしかないです。最近は配達時間が遅くイライラすることはありましたが、それを除けばいいアプリでした。事情はわかりませんが、全体評価が高いので、サービス終了する必要もないように思ってます。数年後にまた復活してくれることを祈ります。自分は去年の7月から利用したので1年使えませんでしたが、ありがとうございました。
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ろん
カスタマーサポートの対応が非常に速く、丁寧です。フードデリバリーはトラブルが起こっても対応が良くないイメージがありましたが、多分他サービスと比べてめちゃくちゃ良い。返答も早いしスムーズだし、納得の行く対応をしてもらってかなり安心して使えるようになりました。今のところ配達の遅延もそんなにないし、割引も多いので今の推しフーデリです。良い。 今まで大変お世話になりました。ありがとうございました!
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md om
私自身、片田舎に住んでいるもので、Uber等はエリア外です。Woltさんしか存じ上げません。 体調がよくないため、2日連続で利用させていただきました。 ドラッグストアにてだいたい4〜5品目注文しましたが、2日連続、その内の2品目が売り切れで、届いた後に袋を開けてそこで初めて欠品に気づきました。 商品を選ぶ時には何も表示されていないので在庫があるんだろうと注文したのに、届いてから欠品に気付いたので確認したらその時に売り切れという表示が。 売り切れ…は仕方ないです。でも、2日目の注文時はあらかじめ予約をしているのだから、前もって何か伝えてくれてもいいんじゃないかなと思います。 (ちなみに売り切れの品は全部違う物です) 物が物だけに…一番必要だった物が欠品なのはさすがにキツイです。 これはお店側の管轄ですか?Woltさん側ですか? もう、サービス料は発生してしまったのだから仕方ない。自分で買いに行きました。 何度か利用した事がありますが、配達員さんは皆さんもれなく本当にいい方ばかりです。北国の冬の悪路の中、少ない商品の為に笑顔で届けてくださった配達員さんに免じて、☆を差し上げる感じです。
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