Learn Communication Skills

រៀនជំនាញទំនាក់ទំនង
មួយទសវត្សរ៍កន្លះក្រោយមក ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការផ្ញើសារ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាកាន់តែមានលក្ខណៈធម្មតា សូម្បីតែនៅក្នុងស្ថានភាពដែលតម្រូវឱ្យមានវិធីទំនាក់ទំនងផ្លូវការកាន់តែច្រើន។ អត្ថន័យ​នេះ​គឺ​ថា មនុស្ស​ជំនាន់​ក្រោយ​ប្រហែល​ជា​មិន​បាន​ដឹង ឬ​សូម្បី​តែ​យល់​ពី​សារៈសំខាន់​នៃ​ជំនាញ​ទំនាក់ទំនង​ប្រកប​ដោយ​ប្រសិទ្ធភាព​នៅ​កន្លែង​ការងារ។ នៅពេលអ្នកក្រឡេកមើលអ្នកដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យបំផុត លក្ខណៈមួយក្នុងចំណោមលក្ខណៈដែលពួកគេមានគឺសមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលបញ្ជាក់ពីសារៈសំខាន់នៃជំនាញទំនាក់ទំនង។
Alpha Z Studio ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវកម្មវិធីជំនាញទំនាក់ទំនង ដែលអ្នកនឹងរៀនពីរបៀបទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សតាមរបៀបដ៏ល្អ។ ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមត្រូវបានផ្តល់ជូនខាងក្រោម។

ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនង
ជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនឹងស្ថិតនៅក្រោមការទំនាក់ទំនងបួនប្រភេទ។ សូមក្រឡេកមើលតំបន់នីមួយៗឱ្យកាន់តែច្បាស់។

1. ការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ
ការសរសេរគឺជាទិដ្ឋភាពប្រពៃណីនៃការទំនាក់ទំនង។ ជារឿយៗយើងសរសេរជាផ្នែកនៃការងាររបស់យើង ទំនាក់ទំនងតាមរយៈអ៊ីមែល និងកម្មវិធីផ្ញើសារដូចជា Slack ក៏ដូចជាឯកសារផ្លូវការជាច្រើនទៀត ដូចជារបាយការណ៍គម្រោង និងក្រដាសសជាដើម។

ការបញ្ជូនព័ត៌មានយ៉ាងច្បាស់ សង្ខេប និងដោយសម្លេងត្រឹមត្រូវ គឺជាផ្នែកសំខាន់ទាំងអស់នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

2. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដីគឺជាចំនួនដែលយើងចែករំលែកព័ត៌មាននៅកន្លែងធ្វើការ។ នេះអាចជារឿងក្រៅផ្លូវការ ដូចជាការជជែកជាមួយមិត្តរួមការងារអំពីការចែកចាយនាពេលខាងមុខ ឬផ្លូវការជាងនេះ ដូចជាការជួបជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក ដើម្បីពិភាក្សាអំពីដំណើរការរបស់អ្នក។

3. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី
សារដែលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងទៅកាន់អ្នកដ៏ទៃក៏អាចធ្វើឡើងដោយមិនប្រើពាក្យសំដី—តាមរយៈភាសាកាយវិការ ទំនាក់ទំនងភ្នែក និងអាកប្បកិរិយារួមរបស់អ្នក។ អ្នក​អាច​បណ្ដុះបណ្ដាល​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​ដោយ​មិន​ប្រើ​ពាក្យសម្ដី​ដោយ​ប្រើ​ទឹកមុខ​សមរម្យ ងក់ក្បាល និង​ធ្វើ​ទំនាក់ទំនង​ល្អ​ជាមួយ​ភ្នែក។ តាមពិត ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី និងកាយវិការត្រូវតែមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ដើម្បីបង្ហាញសារយ៉ាងច្បាស់។

4. ការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញ
ជាចុងក្រោយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលមើលឃើញមានន័យថាប្រើប្រាស់រូបភាព ក្រាហ្វ គំនូសតាង និងមធ្យោបាយផ្សេងទៀតដែលមិនបានសរសេរដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មាន។ ជាញឹកញយ រូបភាពដែលមើលឃើញអាចអមជាមួយការសរសេរ ឬឈរតែម្នាក់ឯង។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ វាជាគំនិតល្អក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថារូបភាពរបស់អ្នកមានភាពច្បាស់លាស់ និងពង្រឹងអ្វីដែលអ្នកកំពុងចែករំលែក។

ហេតុអ្វីបានជាការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមានសារៈសំខាន់?
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺមានសារៈសំខាន់ទាំងក្នុង និងក្រៅកន្លែងធ្វើការ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបកប្រែយ៉ាងច្បាស់នូវចេតនា និងអារម្មណ៍របស់អ្នកទៅជាសារដែលអាចយល់បានយ៉ាងងាយស្រួល។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាកម្មករដែលមានផលិតភាពកាន់តែច្រើន និងកាត់បន្ថយផលវិបាកដែលមិនចង់បានដែលកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃទំនាក់ទំនងខុស។ ការបង្កើតដំណើរការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជួយអ្នកឱ្យយល់ពីអ្វីដែលអ្នកដទៃកំពុងនិយាយ និងធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាអ្នកសហការ និងសមាជិកក្រុមកាន់តែប្រសើរ។

ការអភិវឌ្ឍជំនាញទំនាក់ទំនងកម្រិតខ្ពស់ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងអន្តរកម្មសាមញ្ញ។ ជំនាញទំនាក់ទំនងអាចត្រូវបានអនុវត្តជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅក្នុងការកំណត់ដែលមានចាប់ពីសង្គមរហូតដល់វិជ្ជាជីវៈ។ ជំនាញថ្មីត្រូវការពេលវេលាដើម្បីកែលម្អ ប៉ុន្តែរាល់ពេលដែលអ្នកប្រើជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក អ្នកបើកខ្លួនអ្នកឱ្យមានឱកាស និងដៃគូនាពេលអនាគត។

ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តកម្មវិធីរបស់យើង សូមផ្តល់ឱ្យយើងនូវចំណាត់ថ្នាក់ផ្កាយ 5 ។ យើងកំពុងព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការសិក្សាកាន់តែងាយស្រួល និងសាមញ្ញសម្រាប់អ្នក។