Midco My Account

• Uw overzicht bekijken en uw rekening betalen.


• Uw accountgegevens, gebruikers en profiel beheren.


• Belangrijke accountmeldingen ontvangen.


• Uw huidige serviceabonnementen en apparatuur bekijken.


• Problemen oplossen of uw apparatuur opnieuw opstarten.


• Uw wachtwoord en beveiligings-PIN opnieuw instellen.


• Uw instellingen voor automatische betalingen en digitale facturering beheren.


• Actuele updates over serviceonderbrekingen bekijken.


• Afspraken beheren en aankomende afspraken aan uw agenda toevoegen.


• Tips voor probleemoplossing raadplegen.


• En meer!

Download de app en log in met uw Mijn Account-gegevens om aan de slag te gaan.

- Gestroomlijnde navigatie.

- Snelle klantenservice.
Neem rechtstreeks contact op met ons supportteam vanuit Mijn Account. Klik op het spraakballonnetje linksboven in uw scherm om live te chatten met een medewerker van de klantenservice. Of u kunt, indien gewenst, een sms sturen of bellen.

- Afspraken plannen.
Wanneer u een aankomende Midco-service- of installatieafspraak hebt, kunt u deze nu opslaan in uw agenda. Klanten kunnen afspraken wijzigen in de app en serviceafspraken annuleren.

- Nauwkeurigere updates over storingen.
Als we een Midco-servicestoring in uw regio detecteren, wordt deze weergegeven op uw hoofddashboard.

Heeft u vragen of ondersteuning nodig? Neem contact met ons op via Midco.com/Contact.