Assist for Workspace ONE

10k+
Nedlastinger
Egnethet
Alle
Skjermbilde
Skjermbilde
Skjermbilde
Skjermbilde
Skjermbilde
Skjermbilde
Skjermbilde
Skjermbilde
Skjermbilde

Om denne appen

Når der opstår IT-problemer, gør Workspace ONE Assist det muligt for helpdeskmedarbejdere at oprette sikker forbindelse til din enhed og hjælpe dig via fjernadgang med enhedsopgaver og -problemer, så du kan holde dig fokuseret på det, der betyder mest. Med Workspace ONE Assist har du fuld kontrol over dine personlige oplysninger. Hver eneste fjernsupportsession kræver accept, før din skærm deles, og den kan til enhver tid sættes på pause eller afsluttes.

Din enhed skal være tilmeldt i Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM), for at du kan bruge Workspace ONE Assist. Specifikke enheder kan også kræve en producentspecifik Workspace ONE Assist tjenesteapp eller bruge tilgængelighedstjenesten til at aktivere fjernkontrol. For at kunne anvende tilgængelighedstjenesten på din enhed, vil Workspace ONE Assist anmode om yderligere tilladelser, hver gang tjenesten aktiveres. Kontakt din it-administrator for flere oplysninger.
Oppdatert
19. feb. 2026

Datasikkerhet

Sikkerhet starter med en forståelse av hvordan utviklere samler inn og deler dataene dine. Fremgangsmåtene for personvern og datasikkerhet kan variere basert på bruk, region og alder. Utvikleren har oppgitt denne informasjonen og kan oppdatere den over tid.
Ingen data deles med tredjeparter
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer deling
Denne appen kan samle inn disse datatypene
Enhets-ID-er eller andre ID-er
Dataene krypteres ved overføring
Dataene kan ikke slettes

Hva er nytt?

AET-22948 Addressed backward compatibility for 2408 UEM Console.
In this release, we are excited to announce that the Assist agent is now Direct Boot aware, enabling admins and support personnel to initiate remote Assist sessions on devices immediately after a reboot, even while the device remains locked. Previously, devices in this state could not be accessed remotely until the screen was unlocked.