GetYourGuide: Atrações
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Classificações e resenhas
4,8
281 mil avaliações
Karen Megido
- Sinalizar como inapropriado
8 de fevereiro de 2026
A parte do pagamento está sendo um sofrimento, então, o que o app tem de bom, a parte do pagamento é uma tristeza! Reserva pronta, dá falha no pagamento (e o problema é do sistema de vocês!). Problemas com pagamento, tente mais tarde. Há dois dias tentando fechar passeios. Vou desistir desse app
Essa avaliação foi marcada como útil por 4 pessoas
GetYourGuide
10 de fevereiro de 2026
Hi, we're sorry to hear that you're experiencing issues with our app. Please send us all the details, if possible also screenshots, at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to register or to book the activity. Also mention this review and we'll look into it as soon as possible. Thanks!
Alessandra F. Moulin N. Santos
- Sinalizar como inapropriado
8 de janeiro de 2026
não recebemos os vouchers a tempo da visita e tive que comprar novos tickets. Acredito que coisas assim acontecem, porém não há um canal de comunicação ágil em casos como esse, portanto é bastante frustrante não ter como resolver, aceitaram minha compra com data e hora marcada para uma visita e aguardei e não recebi. o contato do aplicativo desconvida a fazer qualquer coisa,perdi tudo por 3X após preencher todas as informações pedidas, o aplicativo fechou e retornou na tela inicial.
Essa avaliação foi marcada como útil por 6 pessoas
GetYourGuide
9 de janeiro de 2026
Hi, we’re sorry to hear about your experience. Please send us all the details and a reference to this review at social.support@getyourguide.com, from the email you used to register or to book the activity. We’ll get back to you as quickly as possible. Thanks!
Patricia Sodré
- Sinalizar como inapropriado
7 de janeiro de 2026
Usei o app pela primeira vez hoje e passei por uma situação constrangedora, pois o app em nenhum momento nos informou que o serviço do guia seria cobrado posteriormente. Como não sabíamos que haveria essa cobrança, ficamos muito constrangidos. Sabemos que o guia não teve qualquer responsabilidade sobre isso , até pq entregou bom trabalho como esperávamos. O app deveria informar a cobranca ao comprador e não o fez. Minha nota não é destinada ao serviço do guia, mas ao app. Péssimo serviço
Essa avaliação foi marcada como útil por 6 pessoas
GetYourGuide
9 de janeiro de 2026
Hi Patricia, we'd like to understand what happened and help you sort it out. Please send us all the details at social.support@getyourguide.com from the email you used to register or to book the activity. Make sure to also include a reference to this review, and we’ll get back to you as soon as possible. Thanks!
O que há de novo
Atualizamos nosso app a cada algumas semanas para garantir uma experiência digna de primeira classe. Abaixo, um resumo do que foi feito:
Bugs? Esmagados
Mau funcionamento? Erradicado
Design? Embelezado
Nosso trabalho está valendo a pena? Conte-nos sua opinião, deixe sua avaliação..
Problemas com o aplicativo? Visite a nossa página de ajuda para assistência: getyourguide.com.br/contact
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Suporte do app
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Número de telefone
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Sobre o desenvolvedor
GetYourGuide Deutschland GmbH
explore@getyourguide.com
Sonnenburger Str. 71-75
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Germany
+45 50 32 70 43
