직방CEO - 고객 채팅 상담

Zigbang CEO je špecializovaná chatová aplikácia na konzultácie so zákazníkmi.
Môžete kontrolovať otázky zákazníkov prichádzajúce cez platformu Zigbang v reálnom čase a rýchlo reagovať.

Zástupcovia zákazníkov si môžu priamo vymieňať správy so zákazníkmi v rámci aplikácie,
zanechávanie poznámok a priraďovanie mien každej chatovacej miestnosti pre efektívnejšiu správu zákazníkov.
Funkcia správy reklám je tiež prepojená s webovou stránkou pre jednoduché použitie.

[Odpoveď četu zákazníka v reálnom čase]

Môžete skontrolovať správy od zákazníkov požadujúcich konzultácie cez Zigbang a Hogangnono v reálnom čase,
a odpovedajte priamo z aplikácie, čo zaisťuje rýchle a pohodlné konzultácie.

[Triedenie chatovacej miestnosti a funkcia poznámok]
Zoraďte chatovacie miestnosti podľa mena zákazníka,
alebo nechajte poznámky pre každého zákazníka, aby ste mohli jednoducho spravovať svoju históriu konzultácií.

[Podpora upozornení push]
O nových správach budete okamžite informovaní,
takže môžete odpovedať bez toho, aby ste vynechali jedinú konzultáciu.
Nastavenia upozornení je možné upraviť pre každú chatovaciu miestnosť podľa potreby.

[Nastavenia správy reklám – webové pripojenie]
Menu vás spojí s webovou stránkou Zigbang CEO,
kde môžete rýchlo skontrolovať stav reklamy, upraviť informácie o účte a ďalšie.

[Zásady prihlásenia a prístupu]
Zigbang CEO je aplikácia výhradne pre konzultačné účty.
Môžete sa prihlásiť pomocou účtu (ID/PW) vydaného systémom Zigbang CEO.
Aplikácia neponúka registráciu členstva a nie je dostupná pre bežných používateľov.

[Informácie o voliteľných prístupových povoleniach]
• Notifications (PUSH): Dostávajte upozornenia, keď príde konzultačná správa.
• Fotografie/Fotoaparát: Používa sa na odosielanie obrázkov počas rozhovoru.
※ Aplikáciu môžete stále používať, aj keď nesúhlasíte s voliteľnými povoleniami.

Zigbang CEO je aplikácia zameraná na chat, ktorá pomáha poradcom rýchlejšie a presnejšie reagovať na otázky zákazníkov.
Jednoduchý prístup k základným konzultačným funkciám, ako je overenie reklám, správa zákazníkov a nastavenia upozornení, všetko na jednom mieste.

Oficiálna webová stránka: https://ceo.zigbang.com
Zákaznícky servis: cs@zigbang.com