BBVA Colombia | Banca Móvil

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Información de la aplicación

Con nuestra App BBVA puedes realizar todas tus operaciones bancarias mucho más fácil, con total comodidad, seguridad y sin necesidad de ir a la oficina.

Recuerda que puedes:

- Ingresar con una contraseña única y maximizar la seguridad gracias a la identificación biométrica que te permite acceder con tu huella o face ID.
- Ver el detalle, los movimientos y realizar transacciones desde tus productos, con tan solo presionar sobre ellos.
- Ver los extractos de todos tus productos y generar certificados para tus cuentas de ahorro y corriente.
- Prender y apagar tus tarjetas débito y crédito desde el detalle del producto.
- Pagar servicios públicos escaneando con la cámara de tu celular el código de barras de tu factura o ingresando el número de referencia de pago. Recuerda que también aceptamos pagos de facturas que tengan doble referencia de pago.
- Pagar tus impuestos y recargar tu celular.
- Marcar como favorito los pagos de servicios públicos, recargas y transferencias a otros bancos para que la próxima vez que vayas a realizarlo, no tengas que tener la factura o los datos a la mano.
- Pagar las tarjetas de crédito BBVA de tus familiares o amigos, las tuyas y hasta tarjetas de otros bancos
- Pagar tus préstamos BBVA .
- Realizar transferencias a cuentas BBVA, y de otros bancos. También puedes guardar la información de la cuenta y hacer ahí mismo la transferencia.
- Realizar avances desde tarjeta de crédito con abono inmediato a tu cuenta de ahorros o cuenta corriente.
- Retirar dinero en cajeros automáticos sin la tarjeta generando el token desde el detalle de la cuenta de la cual desees retirar los fondos. Este token tiene una duración de 3 horas.
- Visualizar el CVV de tus tarjetas débito y crédito para que realices compras online.
- Validar si tienes un crédito preaprobado de tarjeta de crédito, cupo rotativo y/o préstamo.
- Recibir y enviar dinero al exterior.
- Puedes solicitar recursos adicionales sobre tu crédito de consumo actual a través de un retanqueo de crédito, contratar un CDT, un adelanto de nómina y fondos de inversión de manera digital sin necesidad de ir a la oficina.
- Crear o cancelar tu fondo de inversión en cualquier momento.
- Conocer las promociones que tenemos para ti y usar tus puntos BBVA.
- Actualizar tu correo electrónico para que siempre estemos en contacto.
- Ahora el Perfil Transaccional es el Token Digital.
- No más ir a un Cajero Automático a activar el “Perfil Transaccional”, porque activar el Token Digital también se podrá hacer desde la App.
- Mayor seguridad a través del Token Digital y biometría para firmar operaciones.
- Información más detallada de los productos. En todos los flujos informamos sobre cobros, comisiones y tarifas.
- En toda la aplicación encontrarás mensajes de ayuda para entender más fácil aquellos conceptos que a veces resultan confusos.
- Además de informar el estado de los productos, indicamos cómo y dónde te pueden ayudar, si debes llamar al call center o ir a una oficina, si vas a una oficina te indicamos a cuál y cómo llegar.
- Si solicitas los extractos desde la App ya no necesitas contraseña para abrirlos.
- Sin hacer login en la App, podrás acceder a algunas opciones desde el Menú Lateral.

¡Recuerda!

Ante cualquier novedad podrán contactarnos a nuestras líneas telefónicas 4010000 en Bogotá, 4938300 Medellín, 3503500 Barranquilla, 8892020 Cali , 6304000 Bucaramanga y otras ciudades al 018000912227, donde estaremos a su disposición para dar soporte ante cualquier inquietud.
Última actualización
11 mar 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y otros 5
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,7
394 mil reseñas
Sandra Figueroa peralta
17 de marzo de 2026
es el peor banco que he tenido, cobran por casi todas las cosas básicas que haces en los bancos y no se puede retirar todo el dinero que tienes en la cuenta por qué te dice de que tienes saldo insuficiente cuando realmente en otros bancos jamás me a pasado eso y no se puede pasar dinero a otros bancos por que no deja , siempre dicen que el servicio no está disponible en ningún momento, terrible banco.
¿Te ha parecido útil?
BBVA
17 de marzo de 2026
¡Hola, Sandra! Para poder ayudarte de la mejor manera posible, nos gustaría tener un poco más de información. Te invitamos a llamar a nuestra línea 601 6502087 y con gusto, te daremos una respuesta.
Oliva Rana
13 de marzo de 2026
Que pésima experiencia, llevo desde el día martes que abrí una cuenta digital, y está es la hora en que no he podido ingresar porque solicita activación de la cuenta nuevamente, y sin embargo por Email, me llega el correo de que la cuenta está activada.. definitivamente cierro cuenta sin estrenarla siquiera.. Muy mala aplicación para mí opinión personal...
3 personas han valorado esta reseña como útil
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BBVA
13 de marzo de 2026
¡Hola, Oliva! Para poder ayudarte de la mejor manera posible, nos gustaría tener un poco más de información. Te invitamos a llamar a nuestra línea 601 6502087 y con gusto, te daremos una respuesta.
Fredy Bejarano
25 de febrero de 2026
Hola, desde la última actualización, ha sido un problema para hacer cualquier transacción, pues solo es con la huella. Entiendo que es por seguridad, pero en mi caso que se dificulta la lectura de la huella dactilar(creo se llama esta condición adermatoglifia)... ha sido un verdadero caos pues la aplicación no da la opción con la clave.
9 personas han valorado esta reseña como útil
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BBVA
25 de febrero de 2026
Lamentamos lo que pasó, Fredy. Entendemos lo que dices y lo tendremos en cuenta para mejorar la experiencia.

Novedades

Ahora podrás consultar un catálogo que te ayudará a conocer todos los beneficios de tu cuenta de nómina y tu cuenta pensional, desde la opción "detalle de producto". También podrás cancelar tu producto de cuenta meta directamente en la App BBVA.