
Wellerson Luiz Santos
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Esperava mais. A velocidade de diversas vias estão erradas, o que pode gerar dúvidas e multas. Várias ruas com nomes errados. Procurei entrar em contato, mas não há qualquer meio para se comunicar com os responsáveis pelo APP. Mesmo utilizando o método sugerido por vocês para contato, não obtive retorno. A comunicação com os responsáveis pelo APP é impossível. Paga-se caro por um APP de GPS, e não podemos confiar nas informações. Procure outro APP, pois este precisa melhorar muito.
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TomTom International BV
13 de março de 2026
Olá, entendemos sua decepção: sua experiência com o aplicativo é importante para nós. Você recebeu um ID de relatório de mapa após relatar o erro? Se sim, por favor, compartilhe conosco. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em tomtom-gonav-support@tomtom.com para que possamos resolver suas preocupações imediatamente. ^Jas

Hugo Batista
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Sou utilizador TomTom há vários anos. Sou utilizador da app há cerca de cinco ou seis anos e antes já era utilizador de um equipamento profissional. Sempre defendi a TomTom em relação aos outros sistemas GPS e sempre o achei superior. Mas, de há uns meses para cá, as coisas estão a mudar. O planeamento de rotas não acerta uma. É certo que me leva do ponto A ao ponto B. Mas as rotas fornecidas não fazem sentido nenhum.
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TomTom International BV
19 de janeiro de 2026
Caro Hugo, Agradecemos a sua lealdade como utilizador da TomTom e lamentamos saber das suas frustrações com o planeamento de rotas. Para que possamos ajudá-lo melhor, poderia fornecer os detalhes exatos da rota? Além disso, certifique-se de que todos os mapas necessários foram descarregados. Obrigado! Rahyl

sergio belo
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Ainda experimentando, mas até agora nada a apontar..., talvez só as indicações de percurso, parques, gasolineiras,... são um pouco confusas quando se estende o mapa, tão muito juntas, podiam ser mais espaçadas, e dar a distância, de resto 5 ⭐
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TomTom International BV
8 de dezembro de 2025
Olá sergio belo, Agradecemos muito pelo seu feedback! É ótimo saber que você está gostando da experiência até agora. Sua sugestão sobre as indicações de percurso e espaços no mapa é valiosa para nós. Estamos comprometidos em garantir que você tenha a melhor navegação possível! ^ TomTom team