Sony | Support for Xperia

3,5
Отзывы: 15,5 тыс.
50 млн+
(количество скачиваний)
Возрастные ограничения
Для всех
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

Описание

Приложение поддержки от Sony – это удобное персонализированное решение, помогающее самостоятельно устранять проблемы. Оно включает в себя поддержку по каждому продукту и инструменты диагностики.

* Приложение позволяет проверять устройство на наличие неисправностей, например сенсорного экрана, камеры или датчика освещенности.

* Вы можете быстро узнать необходимую информацию об устройстве: версию ПО, объем памяти, проблемы приложений и многое другое.

* В нем можно найти статьи, посвященные поддержке, решения по устранению неисправностей на форуме, а в случае необходимости обратиться к специалистам службы поддержки.

* В зависимости от модели вашего устройства или версии ОС это приложение или функции могут не поддерживаться. Кроме того, даже в пределах одной серии поддержка может различаться в зависимости от оператора мобильной связи.

В данном приложении используется служба аналитики для сбора и объединения статистики использования, которая поможет нам улучшить приложение и свои услуги. Отправляемые данные не будут использоваться для установления личности пользователя.
Последнее обновление
23 мар. 2026 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Это приложение может собирать указанные типы данных
Местоположение, Сообщения и ещё 3
Данные шифруются при передаче
Вы можете запросить удаление данных

Оценки и отзывы

3,5
15,3 тыс. отзывов
Данила Довнорович
12 июля 2022 г.
Sony Xperia XZ3 при запуске этого приложения время от времени "намертво" зависает. Через минуту сам уходит в перезагрузку и работа восстанавливается. Исправьте пожалуйста
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Ilay Zoteev
19 марта 2026 г.
Уважаемые разработчики!Прошу вас обратить внимание на проблему с обновлением Android на Sony Xperia 1 Mark 2. Обновление Android 12 доступно в России,но на моё устройство так и не пришло .Я уже обращался в поддержку на разных языках,но ответа не получил. Прошу вас решить эту проблему и предоставить возможность обновить устройство.Это важно для улучшения работы устройства и повышения удовлетворённости пользователей. Я до сих пор на 11 Андроиде. Благодарю за внимание к этому вопросу.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
Геннадий Орленко
20 июля 2020 г.
После последнего обновления приложения перестало приходить уведомление об необходимости перезагрузки устройства. Верните его обратно. Пока только 3. ВЕРНИТЕ УВЕДОМЛЕНИЕ КАК БЫЛО РАНЬШЕ!!! Xperia xa2. Андроид 9 А ещё мне кажется приложение не работает не отслеживает разряд приложениями. Если не так пришлите разъяснение. ВЕРНИТЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О ПЕРЕЗАПУСКЕ СИСТЕМЫ!!!
53 человека отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?

Новое в приложении

Это обновление включает исправления и улучшения производительности.

Мы всегда готовы вам помочь.
Команда разработки приложения поддержки